Areda Survey’in 12-13 Şubat tarihlerinde yaptığı ‘Mesajlaşma Uygulaması Araştırması’na nazaran yerli ve ulusal uygulama BİP’in WhatsApp krizi …
Areda Survey’in 12-13 Şubat tarihlerinde yaptığı ‘Mesajlaşma Uygulaması Araştırması’na nazaran yerli ve ulusal uygulama BİP’in WhatsApp krizi sürecini güzel yönetemediğini gözler önüne serdi. CAWI kantitatif araştırma yoluyla araştırmaya 1684 kişinin yüzde 85,5’i, BiP uygulamasının kendini geliştirme ve yaygınlaştırma fırsatı yakaladığı görüşünde. Ama buna karşılık olarak BiP’in gereken atakları yapamadığı ve hasebiyle fırsatı düzgün değerlendiremediğini düşünenler ise 40.8 oranında. Ankete katılan BİP kullanıcıları genel manada WhatsApp’ın yeni kapalılık mukavelesi sonrasında BiP’in bu süreci uygun değerlendiremediğini ve fırsatı kaçırdığını düşünüyor.
Ankete nazaran WhatsApp krizinden sonra BiP’i yüklediğini ya da yüklemeyi düşündüğünü belirtenlerin oranı yüzde 44,4. Araştırmaya katılanların yüzde 33.3’ü BiP’i inançlı buluyor. Bu oran, geçtiğimiz ay yeniden Areda Survey’in tarafından yapılan araştırmaya nazaran yüzde 4.9 düşmüş durumda. WhatsApp’ın dayattığı mukaveleyi onaylamayıp, 15 Mayıs bekleyen şahısların oranı ise yüzde 41.2.
BİP’İN TEK AVANTAJI YERLİ VE ULUSAL OLMASI
Yeni araştırmada “BiP iletileşme uygulamasının güçlü istikametleri nelerdir?” sorusuna verilen karşılıklar ortasında en güçlü sonuç yüzde 56.5 ile yerli ve ulusal olması. Bu da BiP’in aslında kullanıcılara sunduğu özellikler nedeniyle değil, büsbütün yerli olması nedeni ile tercih edildiği ve WhatsApp’a alternatif uygulama olarak görüldüğünü gösteriyor. BİP’in geliştirilmediği, manzaralı konuşmasının zayıf olduğu, durum paylaşma özelliğinin olmadığı, yavaş ve menülerinin karmaşık olduğu istikametinde görüş bildiren kullanıcıların oranı toplamda 47,9 olarak çıkıyor.
Genel bir değerlendirmeyle bakıldığında BiP’in aslında özellikleri ve sunduğu arayüzle ön plana çıkmadığı sadece yerli olması nedeniyle tercih edildiği ortaya çıkıyor. Şahsî bilgilerin kullanımıyla alakalı özel çalışmalar ve WhatsApp karşısında sunulan avantajlar çok daha düzgün biçimde pazarlanıp avantaj sağlanabilirdi. Lakin araştırmanın da gösterdiği üzere BiP bu fırsatı kaçırıyor.
KULLANICI GERİ DÖNÜŞLERİNİ DİKKATE ALMIYOR
-BİP, süreç içerisinde yalnızca 3 güncelleme yayınladı. Kullanıcı şikayetleri ile ilgili yeni güncellemeler yakında gözükmüyor.
-Kullanıcıların en çok şikayet ettiği BİP’in arayüzünün sadeleştirilmesine yönelik değişiklikler yapılmıyor.
-Kullanıcıların en çok beklediği WhatsApp’tan sohbet aktarmayı yapılamıyor. Telegram, WhatsApp kullanıcılarını çekmek için WhatsApp’tan Telegram’a sohbet aktarmayı geliştirdi.
