Yüce Auto-Skoda Genel Müdürü Zafer Başar, "Türkiye'de yaklaşık yüzde 4,5 pazar payı seviyesinde olan Skoda'nın stratejik hedefi, ilk 5 marka arasında yer almak ve yüzde 7 pazar payına ulaşmak." dedi.
Vodafone Türkiye'nin mobil abone sayısı 25,1 milyon, sabit genişbant abonesi 1,4 milyon, dijital müşterileri 18.2 milyon, servis geliri ise 36 milyar TL oldu.
Vodafone Türkiye, 2025-2026 mali yılına ait ilk yarıyıl (Nisan-Eylül 2025) sonuçlarını açıkladı. Şirketin servis gelirleri bu dönemde 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti.
Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük eden Türk Telekom, yapay zeka ve otomasyon teknolojilerini entegre ettiği yeni nesil çözümleri ile müşteri deneyimini üst seviyeye taşıyor.
Rubikpara Yönetim Kurulu Başkanı Yusuf Akbal, geleneksel perakende deneyiminin kökten değiştiğine dikkat çekerek, müşteri kararlarını etkileyen en önemli faktörün artık ürün ya da vitrin değil, ödeme süreci olduğunu vurguladı.
SAİK Başkanı Korkut, sigorta faaliyetleri durdurulan AcnTurk ve Arex Sigorta poliçe sahiplerinin hizmet alamadığını, iade yapılamadığını ve vatandaşın yalnızca acenteyle muhatap kaldığını belirtti.
Tüpraş, dijitalleşme ve müşteri deneyiminde öncü projelerine bir yenisini ekleyerek Kara Dolum Dijital Müşteri Deneyimi Projesi kapsamında Randevu Sistemi, Temassız Satış ve Sürücü Portalı uygulamalarını tüm rafinerilerinde hayata geçirdi.
Global kurumsal iş uygulamaları şirketi IFS, Gartner’ın Müşterinin Sesi (VOC) Saha Servis Yönetimi 2024 raporunda bu sene de “Müşterilerin Tercihi” olarak gösterildi.