KDK, sayaç arızası nedeniyle gelen doğal gaz faturası sorununu çözdü

İstanbul’dan KDK’ye başvuran bir kişi, 2020 kasım ve aralık aylarına ilişkin doğal gaz faturasının gelmemesi üzerine ilgili kurumla görüştüğünü ve yetkililerin gelip bozuk olduğunu belirterek sayacı değiştirdiklerini tabir etti.

Sayaç değiştikten sonra 817 lira fatura gelen müracaatçı, meskende 2 kişi kaldıklarını ve çalıştıkları için gün içinde fazla meskende bulunmadıklarını kaydetti. Yetkililer tarafından yaklaşık bir yıldır sayacın yanlış okuma yapması nedeniyle yüksek fatura geldiği tarafında bildirim yapıldığına dikkati çeken müracaatçı, sayaç değişikliği sonrasında hesaplanan ortalama tüketim bedelinin olağan olmadığını, fazla gelen fatura bedelinin yine düzenlenmesi ve mağduriyetinin giderilmesini istediğini bildirdi.

Başvuruyu inceleyen KDK, ilgili yönetimle görüşmeler gerçekleştirdi.

KDK’nin teşebbüsleri sonucu şikayete bahis olan 817 liralık fatura fiyatı yönetim tarafından düzeltildi ve müracaatçıya 96 liralık yeni fatura çıkarıldı.