“Sabit Genişbant, Toptan Hat Kiralama ve Tahsisli Kapasite Hizmetlerinde İşletmeci Değişikliği”ne ilişkin hazırlanan taslakla birlikte abonelerin operatör değiştirme süreci hızlanacak, keyfi uygulamaların önüne geçilecek ve süreç tamamen dijital ortama taşınacak. Uygulama doğrudan işletmecilere yükümlülük getirirken, süreçten en büyük kazanımı vatandaşlar elde edecek. Taslağa göre operatör değişikliği artık e-Devlet üzerinden onaylanacak. Abonenin talebi üzerine yeni operatör tarafından başlatılan süreçte, aboneye kısa mesaj gönderilecek ve e-Devlet’te kimlik doğrulaması yapılarak işlem onaylanacak. Bu adımla birlikte sahte başvuru ve izinsiz geçişlerin önüne geçilecek. Sistemde bazı sınırlamalar da bulunuyor. Son 30 gün içinde operatör değiştiren aboneler yeniden başvuru yapamayacak, bir yıl içinde ise en fazla dört kez değişiklik yapılabilecek.

VAZGEÇİRME GİRİŞİMİNE SON
Operatör değişikliğinde ilk kez kesin süreler belirleniyor. Eski operatör 48 saat içinde başvuruyu onaylayacak ya da gerekçesiyle reddedecek. Yeni operatörler ise 7 gün içinde son onayı vererek süreci tamamlayacak. Başvuru 7 iş günü içinde sisteme girilecek. Belirlenen süreler aşılırsa başvuru otomatik olarak iptal edilecek. Yeni sistemle birlikte internet sağlayıcı değiştirirken internet kesintisi yaşanmayacak. Geçiş tamamlanana kadar mevcut operatör hizmet vermeye devam edecek, geçişin tamamlanmasıyla yeni operatör devreye girecek. Bu uygulama özellikle iş yerleri ve kesintisiz bağlantıya ihtiyaç duyan kullanıcılar açısından önemli avantaj sağlayacak. Düzenlemenin en dikkati çeken başlıklarından biri de mevcut operatörün rolü. Buna göre operatör değişikliği sürecinde eski hizmet sağlayıcı aboneyle iletişime geçerek vazgeçirme girişiminde bulunamayacak. Ayrıca başvurular yalnızca sınırlı teknik ve idari gerekçelerle reddedilebilecek. Keyfi engelleme ve geciktirme uygulamaları sona erecek.

1 HAZİRAN’DA YÜRÜRLÜKTE
Düzenlemenin 1 Haziran 2026’da yürürlüğe girmesi planlanıyor. Yeni sistemle birlikte internet sektöründe rekabetin artması, hizmet kalitesinin yükselmesi ve abonelerin daha kolay operatör değiştirebilmesi bekleniyor. KAYNAK: TÜRKİYE GAZETESİ

The post Ev internetinde yeni dönem: e-Devlet zorunlu olacak! appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Yumaklı, NSosyal hesabından yaptığı paylaşımında personel alımına ilişkin bilgi verdi.

“1389 PERSONEL ALIMI GERÇEKLEŞTİRECEĞİZ”

Bakan Yumaklı paylaşımında, “Devlet Su İşleri Genel Müdürlüğümüzün taşra teşkilatında görev yapmak üzere 1389 personel alımı gerçekleştireceğiz. Ülkemizin dört bir yanında görev alacak yeni çalışma arkadaşlarımıza şimdiden kolaylıklar diliyorum. Hayırlı uğurlu olsun.” ifadelerini kullandı.

Paylaşımdaki grafiğe göre, noter kurasıyla 210 usta yardımcısı, 154 aşçı yardımcısı, 154 şoför, 140 düz işçi, 116 bakımcı-yağcı, 105 sürveyan, 69 sondaj işçisi, 66 treyler operatör yardımcısı, 64 laborant yardımcısı, 59 teknisyen, 58 topoğraf, 44 bekçi, 19 su dağıtım teknisyeni, 15 akaryakıtçı, 13 hidrolog yardımcısı, 7 jeofizik teknisyeni, 5 alet operatörü, 2 teknik ressam, 2 pompaj istasyonu operatörü ve birer döşemeci yardımcısı, fotoğrafçı ve kompresör operatörü olmak üzere 1305 işçi alınacak.

Yazılı, sözlü ve uygulama sınavıyla ise 84 operatör alımı gerçekleşecek.

The post Bakan Yumaklı, DSİ’ye 1389 personel alınacağını açıkladı appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Diğer yandan, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr (FAVÖK) 23,7 milyar TL* oldu. UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili Uluslararası Muhasebe Standardı 29) etkisinden arındırılmış servis gelirleri ise 61,3 milyar TL, FAVÖK ise 27,0 milyar TL olarak kaydedildi. Bu sonuçlarla birlikte, şirket, mali yılının ilk yarısı itibarıyla gelir bazında en hızlı büyüyen operatör olma hedefini gerçekleştirmiş oldu. 

ABONE SAYISINDA ARTIŞ

Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,5 milyona ulaşırken, M2M (Makinelerarası İletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 31,6 milyona ulaştı. Şirketin faturalı abone sayısı 21,3 milyona yükselirken, toplam bazının %83,5’ini faturalı aboneler oluşturdu. Genişbant teknolojilerinde de müşterilerine en iyi hizmeti sunma hedefiyle çalışmaya devam eden Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı 1,4 milyon olarak gerçekleşti. 

DİJİTAL MÜŞTERİ SAYISI 17.8 MİLYON 

Tüm kanallarda dijitalleşme odağıyla faaliyetlerini sürdüren Vodafone’un Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17.8 milyon oldu. Vodafone’un dijital kanallarını kullanan müşterilerin aylık toplam etkileşimi ise 430 milyona ulaştı. Mali yılın ilk 6 ayında, Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil data kullanımı 2.721 oldu. 

MÜŞTERİ BAĞLILIĞINDA LİDER OPERATÖR

Vodafone, Türkiye’de en düşük müşteri kaybına (churn) sahip operatör olmayı sürdürüyor. Vodafone’un son 5 yıldır sektörde müşteri kayıp oranı en iyi operatör olması, müşteri bağlılığı ve memnuniyeti konusundaki güçlü iddiasını ispatlıyor. Ayrıca, geçtiğimiz yıl müşteri odaklı bir kültürel dönüşüm yaratma hedefiyle Memnuniyet Merkezi programını hayata geçiren Vodafone Türkiye, bu kapsamda yürüttüğü çalışmalarla son bir yılda müşteri deneyiminde kaydadeğer bir iyileşme sağladı. 

DİJİTAL SERVİSLERDE BÜYÜME 

Vodafone Türkiye, bu dönemde dijital servislerde de önemli gelişme kaydetti. Vodafone’un yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 9,6 milyona ulaştı. Şirketin 1.000’e yakın farklı işlem yapabilen kişisel dijital asistanı TOBi’nin aylık tekil kullanıcı sayısı 7,6 milyon, aylık sohbet sayısı ise 24.3 milyon oldu.           

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2025-26 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını şöyle değerlendirdi: 

“Vodafone olarak, her bir müşterimizin en iyi deneyime ulaşması için dijital devrimin yolunu açma vizyonuyla çalışmaya devam ediyoruz. Mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Bu dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 17.8 milyona ulaştı. Müşterilerimizin bize duyduğu güvene dair en önemli ölçütümüz bizimle kalmaya devam etmeleri. Bu doğrultuda, son 5 yıldır istikrarlı bir şekilde Türkiye’de en düşük müşteri kaybına sahip operatör olduğumuz için mutlu ve gururluyuz. Diğer yandan, geçen ay yapılan 5G yetkilendirme ihalesini ülkemizin dijital tarihinde bir dönüm noktası olarak değerlendiriyoruz. İhalede ödediğimiz tutarla 2025 yılında Türkiye’ye yapılan en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırıma imza attık. Ülkemize uluslararası yatırım getiren tek operatör olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Türkiye’yi dijitalleşme liginde hak ettiği yere getirmek için paydaşlarımızla birlikte var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.” 

The post Vodafone Türkiye 2025-26 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını açıkladı appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Şirketten yapılan açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) mobil elektronik haberleşme altyapılarının kurulması ve işletilmesine yönelik yetkilendirme ihalesini 16 Ekim’de gerçekleştireceğini Resmi Gazete’de duyurduğu belirtildi.

İhalenin ardından 5G hizmetinin 1 Nisan 2026’da kullanıma açılmasının planlandığı vurgulanan açıklamada, ihale kapsamında 700 MHz ve 3.5 GHz frekans bantlarından toplam 400 MHz’lik spektrumun, 11 ayrı paket halinde satışa çıkarılacağı kaydedildi.

Açıklamada, 30 Nisan 2029’da süresi dolacak mevcut GSM ve IMT yetkilendirmelerin de bu yeni yetkilendirme kapsamına alınarak, altyapı ve hizmetlerin devamlılığının sağlanacağı ve yetkilendirme süresinin 31 Aralık 2042’ye kadar geçerli olacağı bilgilerine yer verildi.

İhale ilanına göre ihaleye katılım için operatörlerin, her bir paket için belirlenen asgari değer üzerinden yüzde 5 geçici teminat sunması gerektiği belirtilen açıklamada, bu kapsamda, toplam asgari bedelin 2 milyar 125 milyon dolar, geçici teminat tutarının ise 106 milyon 250 bin dolar olarak açıklandığı ifade edildi.

“5G’YE GEÇİŞ İÇİN GEREKLİ TÜM ÇALIŞMALARI TAMAMLADIK”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Genel Müdürü Koç, 5G ihale ilanını Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde tarihi bir adım olarak nitelediklerini belirtti.

“Ülkemiz için bir dönüm noktası olacak 5G’ye geçiş sürecinde çok önemli bir ana tanıklık ediyoruz” ifadesini kullanan Koç, 5G’nin, sunduğu yüksek hız, kapasite ve verimlilikle Türkiye’nin teknoloji ekosistemine önemli katkılar sunacağını aktardı.

Koç, Türkiye’nin en çok mobil altyapı yatırımı yapan operatörü olarak, ülkenin dijitalleşme serüveninde lider bir rol üstlendiklerini vurgulayarak, “Geliştirdiğimiz çözümlerle ve inovasyonlarla 5G’ye geçiş için gerekli tüm çalışmaları tamamladık. Teknik altyapımızla bu yeni nesil teknolojiye hazırız. Öncü konumumuzun getirdiği sorumluluğun bilinciyle, ülkemizin yarınlarına teknolojinin gücüyle yön vermeye devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

” 28 MİLYAR DOLARLIK YATIRIM YAPTIK”

Turkcell olarak, kuruldukları günden bu yana ülkeye ve insana olan inançlarıyla toplam 28 milyar dolarlık yatırım yaparak sektöre liderlik ettiklerini anlatan Ali Taha Koç, bu topraklara teknoloji alanında sayısız ilk kazandırmanın gururunu yaşadıklarını kaydetti.

Koç, Türkiye’nin en geniş ve en güçlü baz istasyonu ağına sahip mobil operatörü olarak, yerli mobil altyapılarının ana taşıyıcı kolonu olduklarının altını çizerek, “Mobil iletişimde müşteri bazı açık ara en yüksek operatörüz. Turkcell olarak bu hedef doğrultusundaki çalışmalarımıza, uzun yıllardır devam ediyoruz. Bugüne dek, Türkiye’yi dijital geleceğe hazırlayacak altyapı yatırımlarını gerçekleştirdik ve bu altyapı üzerine katma değer üreten teknolojiler geliştirdik.” değerlendirmesinde bulundu.

5G, DİJİTALİN YÜZYILINA YÖN VERECEK

Kendileri için 5G’nin, yalnızca bir hız artışı değil, Dijitalin Yüzyılı’na yön verecek milli bir teknolojik gelişim olduğunu ifade eden Turkcell Genel Müdürü Koç, şunları kaydetti:

“Bu yeni nesil iletişim, şehirlerimizi daha akıllı, fabrikalarımızı daha verimli, tarımımızı daha güçlü ve günlük yaşamımızı daha güvenli kılacak dönüşümün itici gücü olacak. Dünyanın en büyük teknoloji devlerinin yanı sıra, yerli kuruluşlarımızla ve kendi imkanlarımızla 5G’yi milletimizin hizmetine sunacağız. Turkcell olarak en büyük hedefimiz, teknolojik bağımsızlığımıza katkı sağlamak. Gençlerimizin enerjisine, bu topraklardan çıkan zekaya ve yenilikçi ruhumuza güveniyoruz. 5G’yi yalnızca bir altyapı yatırımı olarak değil, Türkiye’yi küresel rekabette liderliğe taşıyacak bir kalkınma hamlesi olarak görüyor, bu yolculuğu kararlılıkla sürdürüyoruz.”

“5G DENİNCE AKLA GELEN İLK OPERATÖR YİNE TURKCELL OLACAK”

Ali Taha Koç, yılın başında açıkladıkları gibi 2025’in Turkcell için yatırım yılı olduğunu hatırlatarak, tüm ileri teknoloji yatırımları için finansal olarak hazır olduklarını vurgulayarak, bu süreçte Turkcell olarak tarihin en büyük tahvil ihracını gerçekleştirdiklerini aktardı.

Körfez bölgesinden uygun finansmanlı krediler sağladıklarını belirten Koç, şu bilgileri paylaştı:

“Finansal hazırlığın yanında 5G uyumlu yeni baz istasyonları kurarken, diğer yandan mevcut 4.5G altyapımızın 5G’ye dönüşümünü gerçekleştirdik. Haberleşme altyapısına yapay zeka entegrasyonu, sıfıra yakın gecikmeye sahip ağlar, otonom karar mekanizmaları gibi yenilikçi alanlarda çok önemli yol kat ettik. Türkiye artık 5G için gün sayıyor. Biz de 30 yılı aşan birikimimiz ışığında ve donanımlı insan kaynağımızın verdiği güçle 5G teknolojisine hazırız. 2G, 3G ve 4.5G’de standartları belirleyen şirket olarak, 5G konusunda da en kaliteli hizmeti sunmaya kararlıyız. 5G denince akla gelen ilk operatör yine Turkcell olacak. Sürecin ülkemiz için hayırlı olmasını diliyorum.”

2016’DAN BU YANA TURKCELL’İN 5G ÇALIŞMALARI

Açıklamada paylaşılan bilgilere göre, Turkcell, 2016’dan itibaren 5G teknolojileri konusunda birçok adım attı. Şirket bu kapsamda 2016’da Dünya GSM Birliği bünyesinde 5G standartlarının belirlenme süreçlerinde görev aldı. Aynı yıl Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) başlattığı 5GTR Forum toplantılarına katkı sunulurken, ASELSAN ile yüksek frekanslarda hızlı veri transferine yönelik testler gerçekleştirildi.

Çalışmalar kapsamında 2017’de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun desteğiyle Huawei ile birlikte 5G hız testi gerçekleştirilerek Türkiye’de hız rekoru kırıldı.

BTK öncülüğünde Ankara’da kurulan 5G Vadisi’nde, ilk 5G sinyali 2018’de veren şirket, aynı yıl Türkiye’nin ilk canlı 5G deneyimine Samsung Electronics Türkiye işbirliğiyle imza attı.

Şirket, Ericsson ile 3.5 GHz bandı üzerinden uçtan uca uluslararası 3GPP standartları ile uyumlu ilk 5G bağlantısını gerçekleştirdi. 5G-destekli araç haberleşmesi konusunda şirket, Avrupa Birliği fonlarıyla gerçekleştirilen Türkiye’deki ilk ve en kapsamlı çalışma olan 5G-MOBIX projesi Horizon2020 programına kabul edildi.

Sonraki sene, dünyada ilk kez, 4.5G için kullanılan frekanslar üzerinden İstanbul, Ankara ve İzmir’de örnek canlı sahalarda 5G sinyali veren Turkcell, Trabzonspor Şenol Güneş Spor Kompleksi Medical Park Stadyumu’na Turkcell 5G altyapısı kuruldu.

Turkcell Tepebaşı Plaza’da kurulan Turkcell 5G altyapısı üzerinde gerçekleştirilen hız testinde, saniyede 2 Gbps üzeri hızlara ulaşılarak dünya rekoru kırıldı.

5G alanında yerli teknolojilerin geliştirilebilmesi için oluşturulan girişimlerde yer alındı: HTK (Haberleşme Teknolojileri Kümelenmesi) ile “Uçtan Uca Yerli ve Milli 5G”; ULAK ile “5G Yeni Radyo Baz İstasyonu (gNodeB) Geliştirilmesi” projelerinde çalışmalar yapıldı.

Şirket 2020’de “Yeni Nesil Mobil Şebekeler Birliği” (Next Generation Mobile Networks Alliance / NGMN) bünyesinde 5G test projesine liderlik yaptı ve 5G standartlarının oluşturulmasına katkı sunarken, yayıncılık tarihinde yeni bir dönemi başlatan ilk 5G canlı yayını, Trabzonspor-Fenerbahçe futbol maçı öncesinde yapıldı. Turkcell 5G test şebekesi üzerinden gerçekleşen televizyon yayınıyla, izleyiciler 5G canlı yayın deneyimini ilk kez yaşadı.

Turkcell 2022’de Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın liderliğinde 5G teknolojisi ilk kez İstanbul Havalimanı’nda üç operatöre de servis verecek şekilde hizmete sunarken, 2023’te yerli teknoloji firmalarıyla ve uluslararası teknoloji devleriyle farklı alanlarda pek çok işbirliği anlaşmaları imzaladı.

Geçen yıl İTÜ, Turkcell ve Ericsson işbirliğiyle “5G Teknoloji Kampüsü” İTÜ Ayazağa yerleşkesinde açıldı. TEKNOFEST kapsamında bir ilke daha imza atan şirket, yaklaşık 800 kilometre mesafeden 5G testi gerçekleştirdi.

Adana’daki Turkcell standından, Kocaeli’nde bulunan bir iş makinası Turkcell 5G teknolojisiyle Türkiye’de ilk defa uzaktan kontrol edildi. 4 büyük futbol kulübünün statlarına 5G altyapısı kuruldu. TBMM çatısı altında, en yüksek hızları sunan operatör olarak Meclis’te 5G deneyimi yaşatıldı.

Çalışmalar kapsamında bu yıl 5G’ye geçiş ve baz istasyonlarının fiberleşmesi adına yerli ve yabancı 30’u aşkın şirketle MWC, CES gibi global organizasyonlarda önemli işbirlikleri hayata geçirildi.

ULAK ile yeni nesil yerli ve milli 5G iletişim altyapısı için işbirliği yapılırken, KKTC’de düzenlenen TEKNOFEST’te karadan denize ilk 5G denemesi başarıyla gerçekleştirildi.

Yerli ve milli teknolojilerin kullanımını teşvik etmek amacıyla 5G Yerli Ürün Çalıştayı düzenlenirken, Samsung ile 5G destekli yerli akıllı cihaz üretimine başlandı.

The post Turkcell Genel Müdürü Koç, 5G ihale ilanını değerlendirdi appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TBMM’de 5G denemesine ilişkin operatörlere imkan tanıdıklarını belirterek, “Bir operatörümüz kurulumunu yaptı. Muhtemelen cuma günü 5G’yi TBMM’de deneyimleyeceğiz ve TBMM’yi 5G ile tanıştırmış olacağız.” dedi.

Uraloğlu, İspanya’nın Barselona kentinde düzenlenen Mobil Dünya Kongresi’nde ULAK Haberleşme’nin, Turkcell ile “5G Yatırımları ve 4,5G Modernizasyonu İş Birliği Mutabakatı”, Türksat AŞ ile “Akıllı ulaşım Sistemlerinde 5 Nesil Mobil Haberleşme Altyapısı Tesisi ve İşletilmesi”, Türk Telekom ile de “5G Yatırımları ve 4,5G Modernizasyonu Alanında İyi Niyet Mutabakatı” alanlarında yaptığı işbirlikleri için düzenlenen imza törenine katıldı.

34 YERDE TEST KULLANIMLARI BAŞLAMIŞTI

Buradaki konuşmasında, Türkiye’deki 5G ile ilgili çalışmalara değinen Uraloğlu, “İstanbul Havalimanı başta olmak üzere 34 yerde test kullanımları başlamıştı. Şimdi 4 büyük stadyumu kapsamaya aldık. İhalesini de bu yıl yaparak, 2026’da 5G kullanımını ülkemize getirmiş olacağız.” diye konuştu.

Uraloğlu, Turkcell ile ULAK Haberleşme’nin baz istasyonu alanında anlaşmasına refakat ettiklerini belirterek, şöyle konuştu:

“Anlaşma akıllı ulaşım sistemlerinin önemli bir parçası olacak olan kara yollarındaki Hasdal İstanbul Havalimanı arasındaki yaklaşık 30 kilometrelik kesimdeki yolun akıllandırılması. Akıllı ulaşım sistemlerinin uygulanmasıyla ilgili öncelikle Türksat ile Karayolları Genel Müdürlüğü arasında yapılan ve şimdide oraya 5G imkanı tanıyan ULAK Haberleşme ile Türkcell arasındaki anlaşma imzalandı. Bu ülkemizde ilk olacak, bakanlık olarak destekliyoruz. Bunu deneyimledikten sonra öncelikle ana arterler olmak üzere tüm ülkeye yaygınlaştıracağız.”

Bu sistemin daha güvenli bir trafik seyri ve daha yüksek kapasite sağlayacağını dile getiren Uraloğlu, bu uygulamanın sürücülerinin işini kolaylaştıracağını ve ilerleyen zamanda da otonom sürüşe geçileceğini vurguladı.

Uraloğlu, TBMM’de 5G denemesine ilişkin operatörlere imkan tanıdıklarını anlatarak “Bir operatörümüz kurulumunu yaptı. Muhtemelen cuma günü 5G’yi TBMM’de deneyimleyeceğiz ve TBMM’yi 5G ile tanıştırmış olacağız. Diğer operatörlerimiz de muhtemelen bu ay içinde sistemlerini kurmuş olurlar.” diye konuştu.
Haberleşme altyapımızın güçlenmesi, yerlileşmesi ve ileri teknolojiye uyum sağlaması adına önemli bir dönüm noktası oldu. Bu stratejik ortaklık daha güçlü, güvenli ve sürdürülebilir bir iletişim ağı oluşturma hedefimize katkı sağlayacak. Türkiye’nin haberleşme ekosisteminde yerli ve milli teknolojilerle bağımsızlığımızı pekiştirmeye devam ediyoruz.

ULAK İLE İŞ ORTAKLIK GÜÇLENİYOR

Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, ULAK baz istasyonunu sahasında adette en fazla kullanan ve yerlilik oranı en yüksek operatör olduklarına dikkati çekerek, şunları kaydetti:

“6 ili ULAK’a teslim ettik. Ürün geliştirildiğinde en fazla kullanan operatör Türk Telekom olacak. Türkiye’yi uçtan uca bağlayan güçlü altyapımızı ve mobil şebeke ağımızı geliştirmek için yerli milli baz istasyonu ve ilgili ekipmanları ile beraber işbirliğimizi daha üst noktalara taşıma motivasyonuyla ULAK ile iş ortaklığımızı güçlendiriyoruz.”

The post TBMM 5G ile tanışıyor! Bakan Uraloğlu tarihi açıkladı appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, Metaverse’teki ilk mağazasını açmaya hazırlanıyor. Çok yakında Decentraland’de ‘66,-1 parsel’ lokasyonunda açılacak olan Vodafone Metaverse Mağaza’da müşterileri kişisel dijital asistan TOBi karşılayacak. Müşteriler, operatörün yeni nesil perakende anlayışına uygun olarak tasarlanacak mağazada yeni nesil bir dijital deneyim yaşayarak teknolojiyle ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek, operatörün ürün ve hizmetlerine ulaşabilecek. Verilen bilgiye göre, Vodafone Türkiye, Vodafone Metaverse Mağaza ile Vodafone Grubu ülkeleri arasında Metaverse’te mağaza açan ilk ülke olacak.

Konu hakkında değerlendirmede bulunan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi:

“Operatör olarak, yeni nesil perakendecilik konusunda önemli adımlar atmaya devam ediyoruz. Tüm kanallarımızı müşterilerimizin deneyimine ve ihtiyaçlarına odaklayarak tasarlıyor ve değişen alışveriş eğilimlerine uygun bir şekilde yenilikler yapmayı sürdürüyoruz. Çoklu kanal stratejimizle müşterilerimize Vodafone ekosisteminin her köşesinde ürün ve hizmetlerimize ulaşabilme imkânı sunuyoruz. Bu anlayışla, Metaverse’te de yer almak üzere harekete geçtik. Araştırmalara göre metaverse, firmalar için 8 trilyon dolarlık fırsat barındıran büyük bir sanal evren olma yolunda hızla ilerliyor. Çok yakında hizmete sunacağımız Metaverse Mağaza ile biz de Metaverse ortamında müşterilerimize şirketimizin ayrıcalığını yaşatmayı hedefliyoruz. Operatör olarak, müşterilerimize her ortamda en iyi dijital deneyimi sunmaya devam edeceğiz.”

Marka kampanyaları da olacak

Yapılan açıklamaya göre, Metaverse Mağaza’da Vodafone’un Red ve FreeZone gibi markalarına ait kampanyalar için özel alanların yanı sıra Çevresel, Sosyal ve Yönetişimsel inisiyatiflerine yönelik alanlar da yer alacak. Operatörün FreeZone Gaming çatısı altında oyunseverler için sunduğu içeriklere de Metaverse Mağaza’dan ulaşılabilecek. Satışa yönlendirmelerin QR kod veya link ile Vodafone Online Mağaza’ya yapılacağı Metaverse mağazada, müşterilere Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik deneyimleri de sunulacak. Operatörün Metaverse’deki mağazasında çeşitli etkinlik ve lansmanlar da düzenlenecek.

The post Vodafone, Metaverse’te adresini belirledi appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

NETGSM’in Yönetim Kurulu Başkanı Adem Öcal, Türkiye’de dördüncü operatör olarak mart ayı itibarıyla abone almaya başlayacaklarını belirtti.

Öcal, NETGSM firmasının Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan (BTK) 2009’da aldığı sabit telefon, sanal mobil telefon, internet servis sağlayıcılığı ve haberleşme altyapı lisanslarıyla hizmet verdiğini belirtti.

Mobil telefon hizmetlerinde ilk defa sanal mobil şebeke hizmetleri kapsamında Turkcell ile sözleşme imzalayarak, kendi GSM çekirdek şebeke alt yapılarını kurduklarını anlatan Öcal, BTK’den 0510 22X XXXX numara bloku aldıklarını ve test olarak hizmet vermeye başladıklarını söyledi. 

The post Dördüncü GSM operatörü geliyor appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Vodafone; Finansal Servisler, Pazaryeri ve Müşteri Operasyonları işlerini tek çatıda topladı. Yeni ünitenin idaresini, şirkette 2017’den bu yana Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Heyeti Lider Yardımcısı olarak misyon yapan Emre Ergun üstlendi. Ergun, Vodafone Türkiye Pazaryeri, Finansal Servisler ve Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Heyeti Lider Yardımcısı olarak vazifesine devam edecek.

Vodafone, müşterilerine daha düzgün dijital tecrübe sunma amacıyla dijital servisler alanındaki büyümesini sürdürüyor. Ana iş alanı olan teknolojiyi kullanarak müşterilerinin bağlantı dışı gereksinimlerine da karşılık vermeyi hedefleyen operatör, ’teknoloji bağlantısı şirketi’ odağıyla adım attığı yeni iş alanlarında daha süratli büyüme sağlamak emeliyle tertip yapısında değişikliğe gitti. Finansal Servisler, Pazaryeri ve Müşteri Operasyonları işlerini tek çatıda toplayan şirket, bu yeni ünitenin idaresini şirkette 2017’den bu yana Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Şurası Lider Yardımcısı olarak vazife yapan Emre Ergun’a verdi. Mevcut sorumluluklarına ek olarak Finansal Servisler ve Pazaryeri işlerinin de sorumluluğunu üstlenen Ergun, yeni devirde Vodafone Türkiye Pazaryeri, Finansal Servisler ve Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Şurası Lider Yardımcısı olarak vazifesine devam edecek.

Operatörün müşteri irtibat kanalı Vodafone Yanımda uygulamasının aylık etkin müşteri sayısı 13 milyona, aylık ziyaret trafiği ise 300 milyona yaklaştı. Operatörün müşterilerine tüm süreçlerini tek bir platformdan yapma kolaylığı sunan uygulama, Türkiye’nin faal kullanılan uygulamalarından biri oldu. Müşterilerine pazaryeri hizmeti sunan birinci operatör olduğu belirtilen şirketin, Vodafone Yanımda Fırsatlar Dünyası platformunda Alışveriş, Elektronik, Hayat, Oyun, Yeme-İçme, Seyahat, Kozmetik, Kentine Özel ve Finans üzere çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın farklı markanın 400’ü aşkın fırsat kampanyasını sunuyor. Ayda 200 binin üzerinde sürecin gerçekleştiği platformun aylık kullanıcı sayısı 9 milyona ulaştı.

Operatör, istegelsin işbirliğiyle ’Vodafone Yanımda’ üzerinden sunduğu süpermarket servisi ile telekom dalında online süpermarket alışverişini sahiplenen birinci şirket olduğu belirtildi. Müşterilerine market alışverişlerini online olarak süratli, kolay ve muteber bir biçimde yapma imkanının yanı sıra her alışverişte GB kazanma fırsatı da sunan şirket, bu servisle ayda 100 bin market alışverişine ulaşmayı hedefliyor.

Operatörün finansal servisler alanında sunduğu yeni kuşak ödeme tahlili Vodafone Hisse, para yükleme ve çekme, 7/24 para transferi, mağaza içi ve online alışveriş ve Toplumsal Ödeme özellikleriyle müşterilerin günlük hayatının kıymetli bir modülü oldu. Uygulamayı 2 ayda 90 bin kullanıcı indirdi.

TOBi’den 4 milyonu aşkın sohbet

Operatör, Müşteri Hizmetleri ünitesinde de dijital teknolojileri ağır olarak kullanıyor. Operatör, müşteri gereksinimlerini belirlemek ve bu gereksinimlere en uygun teklifleri sunabilmek için Büyük Veri’den yararlanıyor. Şirketin Yapay Zeka’ya dayalı şahsî dijital asistanı TOBi, müşterilerinin aldığı yahut almak istediği hizmetler konusunda onlara asistanlık yaparak hayatlarını kolaylaştırıyor. Aylık 2 milyon tekil kullanıcıya ulaşan dijital asistan, toplam 4 milyonu aşan sohbet gerçekleştirdi. Şirket ayrıyeten, ’Asistanım Yanımda’ servisiyle, müşterilerine donanım, yazılım, kablolama, modem arızası üzere durumlarda akıllı telefonları aracılığıyla uzaktan manzaralı canlı dayanak sunuyor.

Yenilikçi çalışmalarıyla şirkete ödül getirdi

Verilen bilgiye nazaran, Vodafone Türkiye ailesine 2017 yılında Müşteri Operasyonlarından Sorumlu İcra Şurası Lider Yardımcısı olarak katılan Emre Ergun, dijitalleşme ve Büyük Data yaklaşımıyla müşteri operasyonlarının ticari bir kanala dönüşmesinde güçlü bir liderlik sergiledi. Şahsî dijital asistan TOBi, Ferdi Davet Merkezi ve Kurumsal Hizmetler alanlarındaki yenilikçi yaklaşımlarıyla Vodafone Türkiye’nin Vodafone Kümesi içinde öncü olmasını sağlayan Ergun, Vodafone Yanımda ve beraberinde TOBi’nin Türkiye’nin en çok kullanılan uygulamaları ortasında yer almasını sağladı. Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri’nde uzaktan çalışmaya dayalı yeni jenerasyon çalışma sisteminin hayata geçirilmesine öncülük eden Ergun, şirketin ’Uzaktan Çalışan En Güzel Müşteri Hizmetleri Merkezi’ mükafatını almasında kıymetli rol oynadı.

20 yıllık bankacılık deneyimi

Verilen bilgiye nazaran, operatörden evvel 20 yıllık bankacılık tecrübesi bulunan Ergun; Citibank, Finansbank, Credit Europe Bank, Fibabanka ve TEB’de Pazarlama Ödeme Sistemleri, Müşteri Etkileşimi, Perakende Bankacılık, Dağıtım Kanalları, Dijital ve Çoklu Kanallar, Direkt Satış, Şube Satış, Tele-Marketing, Davet Merkezi, Tüketici Finansmanı, Eser Pazarlama üzere alanlarda çeşitli vazifeler üstlendi.

The post Vodafone Türkiye’de yeni yapılanma appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.