2025 yılında Skytrax tarafından “Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı” seçilen İGA, bu yıl festival havasında bir karşılama hazırladı. Dünyanın dört bir yanından, her yaştan ve her kültürden yolcuya hitap eden bu atmosfer, Ramazan’ın birleştirici gücünü teknoloji ve sanatla harmanlayarak seyahat deneyimine bambaşka bir boyut katıyor.

DİJİTALLE MODERNLEŞEN BİR KÜLTÜR KÖPRÜSÜ: RAMAZAN KÖYÜ

İGA İstanbul Havalimanı “Ramazan Şenliği” kapsamında pek çok etkinliğe ev sahipliği yapıyor. Terminalin hem İç hem de Dış Hatlar bölümlerinde konumlanan Ramazan Köyü, klasik etkinlik sınırlarını aşarak ziyaretçilerine hibrit bir alanlar sunuyor. Ramazan ayı boyunca 10:00 – 22:00 saatleri arasında açık olan bu noktada; kaligrafi ve ebru atölyelerinden çocuk oyun alanlarına, çizgi film gösterimlerinden nostaljik atlı karıncaya kadar geniş bir aktivite yelpazesi yolcuları bekliyor.

İnovasyonu merkeze alan İGA, Dijital Dilek Ağacı ile yolcuların temennilerini görsel bir şölene dönüştürüyor. Bu yenilikçi yaklaşım, fütüristik hatıra fotoğrafı noktalarıyla tamamlanıyor. Ziyaretçiler; dijital ebru desenlerinden “Sultanlar Şehri” İstanbul’un modern tasvirlerine, Sanal Gerçeklik (VR) destekli Ay yolculuğundan Karagöz ve Hacivat’ın dünyasına kadar dört farklı konsepti deneyimleyebiliyor. Paylaşma geleneği ise Ramazan Postanesi ile kıtaları aşıyor; yolcuların hazırladığı özel kartpostallar İGA aracılığıyla dünyanın dört bir yanına ulaştırılarak İstanbul’dan evrensel bir sevgi köprüsü kuruluyor.

“En Aile Dostu Havalimanı” unvanının sorumluluğuyla çocuklar ve aileler, kutlamaların kalbinde yer alıyor. Terminal genelinde yankılanan ney, ud ve kanun ezgileri ruhu dinlendirirken, haftalık Hacivat-Karagöz gölge oyunları kültürel mirası canlı tutuyor. Enerji dolu trambolin alanları küçük misafirlere eğlence sunarken, profesyonel sanatçıların düzenlediği atölyeler yolculara sanatla iç içe anlar yaşatıyor.

Bu zengin program, her gün 11:00 – 20:00 saatleri arasında sunulan ücretsiz ikramlarla taçlanıyor. Reyhan şerbeti, meyveli Osmanlı macunu, pamuk şeker ve hurma gibi geleneksel lezzetler, modern bir sunumla birleşerek seyahat öncesi unutulmaz bir lezzet durağı oluşturuyor.

GELENEKSEL SANATLAR VE GÖSTERİLER

Kaligrafi ve ebru sanatçılarının canlı performansları ve yolcu katılımına açık atölyeler, haftada bir gün gölge oyunu, terminal genelinde yankılanan ney, ud ve kanun ezgileri eşliğinde müzik dinletileri yer alıyor.

Çocuklar ve aileler için ise nostaljik lunapark temalı atlı karınca ve enerji dolu trambolin alanları, çizgi film gösterimleri, sosis balon etkinlikleri ve deforme aynalarla eğlenceli anlar. Dış Hatlar’da haftada 2 kez düzenlenen, peluş çantalardan defterlere kadar pek çok sürpriz hediyenin dağıtıldığı hediye çarkı yolcuları bekliyor.

Dijital deneyim ve inovasyon kapsamında Dijital Dilek Ağacı, “Photobooth” Deneyimi, dijital ebru ve hat sanatı dokuları, Ayasofya ve nostaljik İstanbul sokaklarında modern-etnik tasvirler sergileniyor.

İKRAMLAR VE NOSTALJİK DURAKLAR

Ramazan geleneğini canlandıran ikramlar ve nostaljik duraklarla yolculara ücretsiz hizmetler sunuluyor. Ramazan Köyü’nde her gün 11.00 – 20.00 saatleri arasında yolculara ücretsiz olarak sunulan reyhan şerbeti, hurma, meyveli Osmanlı macunu, pamuk şeker gibi lezzetler yolculara ikram ediliyor.

Ramazan Köyü’nün bir diğer bölümü olan Ramazan Postanesi, Dış Hatlar Giden Yolcu alanındaki yolcuların sevdiklerine özel tasarlanmış Ramazan kartlarını yazabilmesini sağlıyor. Bu kartlar, İGA tarafından dünyanın dört bir yanına ulaştırılarak İstanbul’dan evrensel bir paylaşım köprüsü kuruluyor.

“Ramazan Köyü” projesi hakkında konuşan İGA İstanbul Havalimanı Kurumsal İletişim Direktörü Gökhan Şengül, şu ifadelere yer verdi:

“2021 yılında gerçekleştirdiğimiz ramazan faaliyetinin bu yıl 6’ıncısını gerçekleştiriyoruz. Her yıl üzerine koyan, içerik noktasında zenginleşen bir Ramazan iletişimi projesi. 140 fazla milletten yolcunun misafir edildiği İstanbul Havalimanı’nda kendi kültürümüzden ve geçmişinden gelen bu özel ayı tüm yolcuların deneyimlemesini istiyoruz. Çocuklarımızla böyle bir ayı tekrar şenlik ve festival havasında kutlamak istiyoruz. Çünkü bunu yapmadığımızda çocuklarımız başka milletlerin, kültürlerin manevi günlerini artık kutlamaya başlar duruma geldi. Geçmişle bugünü buluşturuyoruz. Geçmişi özlüyoruz ama geçmişe dönmüyoruz. Özellikle çocuklarımızın tercihine göre ramazanı festival havasında kutlayacağımız bir dünya kurduk burada. Postane ofisimizde sevdiğiniz kişilere tebrik kartı yollamak gibi geçmişe ait bir unsur varken, dijital dilek ağacında dijital mecralarda temenni ve dileklerinizi de paylaşabiliyorsunuz. Hacivat-Karagöz gölge oyununu bir tarafta ağırlarken, yine terminalin değişik bölgelerinde lunapark aktivitelerimizle çocuklarla ilgili çeşitli etkinlikleri yolcularımıza sunuyoruz. Burası çok hızlı geçilen bir ancak zaman da harcanan bir yer. Günlük yaklaşık 260 bin yolcunun ramazan ayında da hoşça vakit geçirmesini istiyoruz.”

“GİTTİKLERİ ÜLKEYE BU KÜLTÜRÜN BİR PARÇASINI ANI OLARAK TAŞIYORLAR”

Çocuklu ailelerin en olumlu dönüş aldıkları yolcular olduğunu belirten Gökhan Şengül, “Geçen yıllarda da çok iyi geri dönüşler aldık. Özellikle çocuklu aileler bizim en olumlu dönüş aldığımız yolcularımız. Sadece onlarla sınırlı kalmıyor. Çok farklı milletten yolcuları ağırladığımız için bu etkinliği havalimanında gördüklerinde çok hoşlarına gidiyor. Bu anları ölümsüzleştiriyorlar. Gittikleri ülkeye bu kültürün bir parçasını anı olarak hafızalarına kazımış olarak taşıyorlar” diye konuştu.

The post Gelenekten geleceğe: İGA İstanbul Havalimanı’nda ‘Ramazan Şenliği’ başladı! appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

2025 yılında Skytrax tarafından “Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı” seçilen İGA, bu yıl festival havasında bir karşılama hazırladı. Dünyanın dört bir yanından, her yaştan ve her kültürden yolcuya hitap eden bu atmosfer, Ramazan’ın birleştirici gücünü teknoloji ve sanatla harmanlayarak seyahat deneyimine bambaşka bir boyut katıyor.

DİJİTALLE MODERNLEŞEN BİR KÜLTÜR KÖPRÜSÜ: RAMAZAN KÖYÜ

İGA İstanbul Havalimanı “Ramazan Şenliği” kapsamında pek çok etkinliğe ev sahipliği yapıyor. Terminalin hem İç hem de Dış Hatlar bölümlerinde konumlanan Ramazan Köyü, klasik etkinlik sınırlarını aşarak ziyaretçilerine hibrit bir alanlar sunuyor. Ramazan ayı boyunca 10:00 – 22:00 saatleri arasında açık olan bu noktada; kaligrafi ve ebru atölyelerinden çocuk oyun alanlarına, çizgi film gösterimlerinden nostaljik atlı karıncaya kadar geniş bir aktivite yelpazesi yolcuları bekliyor.

İnovasyonu merkeze alan İGA, Dijital Dilek Ağacı ile yolcuların temennilerini görsel bir şölene dönüştürüyor. Bu yenilikçi yaklaşım, fütüristik hatıra fotoğrafı noktalarıyla tamamlanıyor. Ziyaretçiler; dijital ebru desenlerinden “Sultanlar Şehri” İstanbul’un modern tasvirlerine, Sanal Gerçeklik (VR) destekli Ay yolculuğundan Karagöz ve Hacivat’ın dünyasına kadar dört farklı konsepti deneyimleyebiliyor. Paylaşma geleneği ise Ramazan Postanesi ile kıtaları aşıyor; yolcuların hazırladığı özel kartpostallar İGA aracılığıyla dünyanın dört bir yanına ulaştırılarak İstanbul’dan evrensel bir sevgi köprüsü kuruluyor.

“En Aile Dostu Havalimanı” unvanının sorumluluğuyla çocuklar ve aileler, kutlamaların kalbinde yer alıyor. Terminal genelinde yankılanan ney, ud ve kanun ezgileri ruhu dinlendirirken, haftalık Hacivat-Karagöz gölge oyunları kültürel mirası canlı tutuyor. Enerji dolu trambolin alanları küçük misafirlere eğlence sunarken, profesyonel sanatçıların düzenlediği atölyeler yolculara sanatla iç içe anlar yaşatıyor.

Bu zengin program, her gün 11:00 – 20:00 saatleri arasında sunulan ücretsiz ikramlarla taçlanıyor. Reyhan şerbeti, meyveli Osmanlı macunu, pamuk şeker ve hurma gibi geleneksel lezzetler, modern bir sunumla birleşerek seyahat öncesi unutulmaz bir lezzet durağı oluşturuyor.

GELENEKSEL SANATLAR VE GÖSTERİLER

Kaligrafi ve ebru sanatçılarının canlı performansları ve yolcu katılımına açık atölyeler, haftada bir gün gölge oyunu, terminal genelinde yankılanan ney, ud ve kanun ezgileri eşliğinde müzik dinletileri yer alıyor.

Çocuklar ve aileler için ise nostaljik lunapark temalı atlı karınca ve enerji dolu trambolin alanları, çizgi film gösterimleri, sosis balon etkinlikleri ve deforme aynalarla eğlenceli anlar. Dış Hatlar’da haftada 2 kez düzenlenen, peluş çantalardan defterlere kadar pek çok sürpriz hediyenin dağıtıldığı hediye çarkı yolcuları bekliyor.

Dijital deneyim ve inovasyon kapsamında Dijital Dilek Ağacı, “Photobooth” Deneyimi, dijital ebru ve hat sanatı dokuları, Ayasofya ve nostaljik İstanbul sokaklarında modern-etnik tasvirler sergileniyor.

İKRAMLAR VE NOSTALJİK DURAKLAR

Ramazan geleneğini canlandıran ikramlar ve nostaljik duraklarla yolculara ücretsiz hizmetler sunuluyor. Ramazan Köyü’nde her gün 11.00 – 20.00 saatleri arasında yolculara ücretsiz olarak sunulan reyhan şerbeti, hurma, meyveli Osmanlı macunu, pamuk şeker gibi lezzetler yolculara ikram ediliyor.

Ramazan Köyü’nün bir diğer bölümü olan Ramazan Postanesi, Dış Hatlar Giden Yolcu alanındaki yolcuların sevdiklerine özel tasarlanmış Ramazan kartlarını yazabilmesini sağlıyor. Bu kartlar, İGA tarafından dünyanın dört bir yanına ulaştırılarak İstanbul’dan evrensel bir paylaşım köprüsü kuruluyor.

“Ramazan Köyü” projesi hakkında konuşan İGA İstanbul Havalimanı Kurumsal İletişim Direktörü Gökhan Şengül, şu ifadelere yer verdi:

“2021 yılında gerçekleştirdiğimiz ramazan faaliyetinin bu yıl 6’ıncısını gerçekleştiriyoruz. Her yıl üzerine koyan, içerik noktasında zenginleşen bir Ramazan iletişimi projesi. 140 fazla milletten yolcunun misafir edildiği İstanbul Havalimanı’nda kendi kültürümüzden ve geçmişinden gelen bu özel ayı tüm yolcuların deneyimlemesini istiyoruz. Çocuklarımızla böyle bir ayı tekrar şenlik ve festival havasında kutlamak istiyoruz. Çünkü bunu yapmadığımızda çocuklarımız başka milletlerin, kültürlerin manevi günlerini artık kutlamaya başlar duruma geldi. Geçmişle bugünü buluşturuyoruz. Geçmişi özlüyoruz ama geçmişe dönmüyoruz. Özellikle çocuklarımızın tercihine göre ramazanı festival havasında kutlayacağımız bir dünya kurduk burada. Postane ofisimizde sevdiğiniz kişilere tebrik kartı yollamak gibi geçmişe ait bir unsur varken, dijital dilek ağacında dijital mecralarda temenni ve dileklerinizi de paylaşabiliyorsunuz. Hacivat-Karagöz gölge oyununu bir tarafta ağırlarken, yine terminalin değişik bölgelerinde lunapark aktivitelerimizle çocuklarla ilgili çeşitli etkinlikleri yolcularımıza sunuyoruz. Burası çok hızlı geçilen bir ancak zaman da harcanan bir yer. Günlük yaklaşık 260 bin yolcunun ramazan ayında da hoşça vakit geçirmesini istiyoruz.”

“GİTTİKLERİ ÜLKEYE BU KÜLTÜRÜN BİR PARÇASINI ANI OLARAK TAŞIYORLAR”

Çocuklu ailelerin en olumlu dönüş aldıkları yolcular olduğunu belirten Gökhan Şengül, “Geçen yıllarda da çok iyi geri dönüşler aldık. Özellikle çocuklu aileler bizim en olumlu dönüş aldığımız yolcularımız. Sadece onlarla sınırlı kalmıyor. Çok farklı milletten yolcuları ağırladığımız için bu etkinliği havalimanında gördüklerinde çok hoşlarına gidiyor. Bu anları ölümsüzleştiriyorlar. Gittikleri ülkeye bu kültürün bir parçasını anı olarak hafızalarına kazımış olarak taşıyorlar” diye konuştu.

The post Gelenekten geleceğe: İGA İstanbul Havalimanı’nda “Ramazan Şenliği’ appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Türk Telekom CEO’su Ebubekir Şahin; proje ortaklarının temsilcileri TOBB Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ali Kopuz, UNDP Türkiye Temsilci Yardımcısı Mustafa Ali Yurdupak, Habitat Derneği İcra Kurulu Başkanı Bora Caldu ve 2025 sonunda hibe desteği alan 20 girişimci kadın ile bir araya geldi.

KADINA DESTEK, ÖNCELİKLİ SORUMLULUKLARIMIZDAN BİRİ

Ebubekir Şahin, “Türkiye’nin dijital geleceğini inşa ederken ekonomik, sosyal, bölgesel ve fiziksel sebepler ile toplumsal hayata eşit şekilde katılamayan herkes için erişilebilir teknolojiler geliştiriyor, projeler ortaya koyuyoruz. Türk Telekom olarak, girişimci kadınların yanında olmayı; onların dijital dünyada daha görünür olmasını, daha rekabetçi ve daha sürdürülebilir iş modelleri kurabilmelerini desteklemeyi öncelikli sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz” diye konuştu. Şahin, Dijitalde Hayat Kolay projesi ile Türk Telekom olarak 2019 yılından bu yana yürüttükleri ve 15 bini 2025 yılında olmak üzere bu zamana kadar toplamda 50 bin kadına yüz yüze ve çevrim içi eğitimler verdiklerini belirtti.

Proje kapsamında 2025 yılında Türkiye genelinde girişimci kadınlar; Dijital İçerik Geliştirme, Dijital Reklamcılık, Dijital Finansal Okuryazarlık, Sosyal Medya Fotoğrafçılığı ve Dijital Pazarlama gibi eğitimler aldı. Eğitimlerin ardından tasarım odaklı düşünme atölyelerine katılanlar arasından seçilen girişimci kadınlara mentörlük desteği sunulurken, girişimlerini büyütme potansiyeline sahip olanlara hibe desteği sağlanarak işlerini geliştirmelerine, ekonomik ve toplumsal hayata daha güçlü biçimde katılmalarına destek olunuyor.

2025’TE 2 MİLYON TL HİBE DESTEĞİ

Projenin 2025 döneminde mentörlük programı için 31 farklı şehirden toplamda 222 başvuru aldıklarını açıklayan Ebubekir Şahin, “40 girişimci mentörlük programına alınırken jüri tarafından seçilen 20 kadın girişimciye ise toplamda 2 milyon TL hibe desteğinde bulunduk. Sosyal sorumluluk projelerimizle, fırsat eşitliği sağlamaya ve Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarından ‘Eşitsizliklerin Azaltılması’ amacına katkıda bulunmaya devam edeceğiz. Tüm girişimcilerimizi yürekten tebrik ediyor, başarılarının diğer kadınlara ilham vereceğine inanıyorum” diye konuştu.

The post Türk Telekom, 6 yılda 50 bin kadına eğitim verdi appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

LC Waikiki, son yıllarda hayata geçirdiği 20 milyon doları aşan teknoloji yatırımları ve yapay zeka temelli uygulamalarla tasarım, üretim ve tedarik süreçlerinde kapsamlı bir dijital dönüşüm sürecine imza atıyor.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, LC Waikiki, perakendeyi yalnızca ürün geliştirme ve satış süreçleriyle sınırlı görmeyen yaklaşımla, teknoloji odaklı operasyon modeli benimsiyor.

Teknoloji yatırımlarıyla tasarım, üretim ve tedarik süreçlerinde kapsamlı dijital dönüşüm sürecine geçen LC Waikiki, bu çalışmalar kapsamında tasarımdan mağazaya uzanan döngüyü 6 haftaya kadar indirirken, operasyonlarını dijital altyapı üzerinden yönetilen bir sistemle yürütüyor.

Veri merkezleri, bulut altyapısı ve yapay zeka destekli stok yönetimi gibi farklı katmanlardan oluşan yapı, tasarımdan tedarik zincirine kadar birçok sürecin dijital olarak izlenmesini ve yönetilmesini sağlıyor. Şirket, müşteri geri bildirimlerini ve satış verilerini eş zamanlı analiz ederek ürün geliştirme süreçlerine entegre ediyor.

Şirketin hayata geçirdiği teknoloji yatırımları kapsamında, İstanbul’un Bağcılar ilçesindeki genel müdürlük binasında yaklaşık 4 milyon dolarlık bütçeyle bir veri merkezi devreye alındı.

Ankara’daki olağanüstü durum merkezinin yeni binasına taşınması için yapılan yaklaşık 2 milyon dolarlık yatırımla ise iş sürekliliği ve veri güvenliği süreçleri güncellendi.

LC Waikiki ayrıca, 21 ülkedeki e-ticaret operasyonlarını tek merkezden yönetebilmek amacıyla bulut tabanlı altyapı kurdu. Yaklaşık 20 milyon dolarlık bütçeyle hayata geçirilen yapı sayesinde şirket, farklı ülkelerdeki dijital operasyonlarını ortak sistem üzerinden yürütüyor.

Dijital dönüşüm sürecinde şirketin kendi geliştirdiği yapay zeka platformu ‘LCWGPT’ de rol üstleniyor. Şirket genelinde aktif olarak kullanılan bu platform, farklı birimlerdeki çalışanların veri analizi, raporlama ve karar destek süreçlerinde yapay zeka tabanlı araçlardan yararlanmasını sağlıyor.

Şirket, söz konusu uygulamalarla teknolojiyi yalnızca operasyonel süreçlerde değil, günlük iş yapış biçimlerinin doğal parçası haline getirmeyi hedefliyor.

Kod geliştirme süreçlerinde yapay zeka destekli araçlardan yararlanan yazılım ekipleri, otomasyon uygulamalarıyla bazı rutin iş adımlarını dijital sistemlere devrederken, çalışanların daha analitik ve tasarım odaklı alanlara yönlendirilmesi amaçlanıyor.

Şirket, dijital altyapı tarafında ise küresel e-ticaret operasyonlarını desteklemek amacıyla bulut tabanlı sistemler üzerinden ilerliyor.

Fiziksel mağazalarda anonim verilerden yararlanılarak reyon ve ürün yerleşimlerine ilişkin analizler yapılırken, dijital kanallarda elde edilen kullanıcı davranış verileri düzenli olarak değerlendirilerek, stok, ürün ve tedarik planlamasına girdi sağlanıyor.

Şirketin operasyonel süreçlerinde kullandığı ‘Müşteri Radarı’ sistemi, mağazalarda veya dijital kanallarda bulunamayan ürünlere ilişkin talepleri anlık olarak tespit ederek üretim ve tedarik süreçlerine yönlendiriyor.

Sistem aynı zamanda, talep edilen ürünlerin daha kısa sürede yeniden satışa sunulmasını amaçlıyor. Mağaza içi operasyonlarda ise yerli yazılım WPOS devreye alındı ve bu sistemle birlikte, kasa işlem sürelerinde yüzde 40’a varan iyileşme sağlandı.

Mart 2026 itibarıyla Türkiye genelindeki yaklaşık 4 bin 500 kasanın, 2026 sonuna kadar ise tüm dünyadaki 8 bin kasanın tamamının bu sistemle çalışması planlanıyor.

Şirketin yazılım ekipleri, kod geliştirme süreçlerinde yapay zeka destekli araçlardan yararlanıyor. Şirket verilerine göre, geliştirilen kodların yaklaşık yüzde 40’ı bu araçların desteğiyle oluşturuluyor.

Robotik süreç otomasyonları ve bazı rutin işlerin dijital sistemlere aktarılması sayesinde, çalışanların daha analitik ve tasarım odaklı alanlara yönlendirilmesi hedefleniyor.

‘PERAKENDE SEKTÖRÜNDE REKABET, ARTIK YALNIZCA ÜRÜN ÇEŞİTLİLİĞİ VE FİYATLA SINIRLI DEĞİL’

Açıklamada görüşlerine yer verilen LC Waikiki Dijital Dönüşüm ve Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Şerafettin Özer, perakende sektöründe rekabetin, artık yalnızca ürün çeşitliliği ve fiyatla sınırlı olmadığını belirtti.

Hız, veri ve doğru zamanda karar alabilme yetkinliğinin giderek daha belirleyici hale geldiğini aktaran Özer, ‘LC Waikiki’de teknolojiyi destekleyici bir unsur olarak değil, iş yapış biçimimizin merkezinde konumlandırıyoruz. Tasarımdan mağazaya uzanan sürecin altı haftaya inmesinde, farklı ülkelerdeki müşteri beklentilerini veriye dayalı olarak analiz edebilmemiz etkili oldu.’ ifadelerini kullandı.

Özer, geliştirdikleri yapay zeka tabanlı araçlarını, çalışanların günlük iş süreçlerinde aktif olarak kullandıklarını kaydederek, ‘Bu yaklaşımda temel hedefimiz, teknolojiyi insanın yerine koymak değil; çalışanların karar alma süreçlerini veriyle desteklemek.’ değerlendirmesini yaptı.

The post LC Waikiki’den veriye dayalı yeni nesil perakende stratejisi! appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Vodafone Türkiye, istikrarlı büyümesini 2025-26 mali yılının 3. çeyreğinde de sürdürdü.

Ekim-Aralık 2025 dönemini kapsayan 3. çeyrekte UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili Uluslararası Muhasebe Standardı 29) etkisinden arındırılmış servis gelirleri ise 33 milyar TL olarak gerçekleşti.

MOBİL ABONE SAYISI 25,1 MİLYON OLDU

Vodafone Türkiye’nin bu dönemde mobil abone sayısı 25,1 milyon, M2M (Makinelerarası İletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 31,6 milyon oldu.

Faturalı abone sayısı ise toplam bazın yüzde 85,4’ini oluşturdu ve 21,5 milyona ulaştı. Genişbant teknolojilerinde de hizmet kalitesini sürekli artıran Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı 1,4 milyon olarak gerçekleşti. 

“DİJİTAL MÜŞTERİ” SAYISI 18,2 MİLYON OLDU

Müşterilerine en iyi dijital deneyimi yaşatma hedefiyle faaliyetlerini sürdüren Vodafone’un Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri sayısı 18.2 milyona ulaştı.

Vodafone’un dijital kanallarını kullanan müşterilerin aylık toplam etkileşimi ise 323 milyon oldu. 

DİJİTAL SERVİSLERDE BÜYÜME

2025-26 mali yılının 3. çeyreğinde Vodafone Türkiye müşterilerinin mobil data kullanımı 1.399 petabyte olarak gerçekleşti. Vodafone Türkiye, bu dönemde dijital servis şirketi olma yolunda da önemli gelişme kaydetti.

Vodafone’un yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 9.9 milyona ulaştı. Şirketin 1.000’e yakın farklı işlem yapabilen kişisel dijital asistanı TOBi’nin aylık tekil kullanıcı sayısı 7 milyona yükseldi. 

“TÜRKİYE’DEKİ 20’NCİ YILIMIZI KUTLUYORUZ”

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2025-26 mali yılının 3. çeyrek performansını şöyle değerlendirdi: 

Vodafone olarak, bu yıl Türkiye’deki 20’nci yılımızı kutluyoruz. İlk günden beri ülkemiz için değer yaratma odağıyla yaptığımızın yatırımların toplam reel değeri 480 milyar TL’yi aşmış durumda. Cumhuriyet tarihinin en büyük iki uluslararası doğrudan yatırımcısından biriyiz. Ekim-Aralık 2025 dönemini kapsayan 3. çeyrekte servis gelirlerimiz 36 milyar TL olarak gerçekleşti. Bununla birlikte, müşterilerimize en iyi dijital deneyimi sunmak için çalışmalarımıza devam ettik. Dijital kanalları kullanan aylık aktif müşteri sayımız 18,2 milyona milyona ulaştı.

5G’YE HAZIRLIK

Türkiye’deki 20’nci yaşımızı 5G ile kutlayacak olmanın heyecanı içindeyiz. 5G’ye geçiş, yalnızca operatörlerin değil, Türkiye’nin dijital geleceği için de kritik bir eşik olacak. Vodafone olarak global bilgi birikimimiz ve yerel uygulamalardan kazandığımız deneyimle 5G’yi ülkemizde hem bireylerin hem de kurumların hizmetine sunmak için dünden hazırız.

The post Vodafone Türkiye 2025-26 mali yılında büyümeye devam ediyor appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Dünya Katılım Bankası Genel Müdürü İkram Göktaş, öncelikle Türkiye genelinde güçlü ve yaygın bir yapılanma planladıklarını söyledi. Markanın kurumsal kimliğini en iyi şekilde yansıtacak prestijli lokasyonlarda, 30 büyükşehirde konumlanmayı hedeflediklerini belirten Göktaş, diğer illerde ise mobil ekipler ve dijital kanallar aracılığıyla hizmet sunacaklarını ifade etti.

Ahlatcı Holding’e bağlı AHL Ahlatcı Finansal Yönetim A.Ş. bağlı kuruluşu olan Dünya Katılım Bankası, sektördeki ikinci yılını tamamladı. 2025 yılı Eylül ayı itibarıyla 68 milyar TL aktif büyüklüğe ulaşan banka, büyüme stratejisinin merkezine fiziksel ve dijital pazarlamayı yerleştirdi. Dünya Katılım Bankası Genel Müdürü İkram Göktaş, markanın gelecek vizyonu, şubeleşme stratejisi ve halka arz planlarına ilişkin Yeni Şafak’a önemli açıklamalarda bulundu. Ocak 2026 itibarıyla Türkiye genelinde 25 aktif şubeye ulaştıklarını belirten Göktaş, “İstanbul, Ankara ve İzmir gibi finans, ticaret ve yatırım ekosisteminin yoğunlaştığı büyük metropoller başta olmak üzere hedefimiz; markamızın kurumsal kimliğini, hizmet anlayışını ve değer önerisini en güçlü şekilde yansıtacak, yüksek görünürlüğe sahip prestijli lokasyonlarda konumlanmak. 30 büyükşehirde bu anlayışla yer almayı planlarken, diğer illerde ise dijital kanallarımız ve mobil ekiplerimizle etkin ve erişilebilir hizmet sunacağız” dedi.

BİR TELEFONLA HER YERDEYİZ

Dünya Katılım Bankası’nın iş modelini, “Fiziksel bankacılık yapıyoruz ama dijitalin gücünü sonuna kadar kullanıyoruz” sözleriyle özetleyen Göktaş, Çorum’daki uygulamayı örnek gösterdi. Çorum’da klasik anlamda bir şubelerinin bulunmadığını dile getiren Göktaş, “Şehirde bir çalışanımız mobil şekilde görev yapıyor. Kendisine sağladığımız mobil ve dijital imkanlar sayesinde tüm Çorum’a hizmet veriyoruz. Güçlü dijital altyapımız ve mobil teknolojilerimiz sayesinde her noktayı adeta bir şubeye dönüştürebiliyoruz. Mobil ekiplerimiz sahada müşterilerin yanına giderek hesap açılışı, belge işlemleri ve tüm bankacılık işlemlerini tamamen dijital ortamda gerçekleştiriyor” ifadelerini kullandı.

MÜŞTERİ SAYISI 100 BİN SEVİYESİNDE

Müşteri sayısının 100 bin seviyesine ulaştığını ve hızla arttığını anlatan İkram Göktaş, özellikle FX Dünya uygulamasına dikkat çekti. Katılım bankacılığının bireysel segmentte henüz istenilen derinliğe ulaşmadığına işaret eden Göktaş, “Altın ve döviz işlemlerinde Türkiye’deki en dar makas aralığını sunuyoruz. Şeffaf fiyatlama anlayışımız, dijital kanallar üzerinden müşteri kazanımını ciddi ölçüde hızlandırıyor” diye konuştu.

GENİŞ ABONE AĞI ÖNEMLİ POTANSİYEL

Holding çatısı altında faaliyet gösteren Ahlatcı Doğal Gaz Dağıtım Enerji ve Yatırım A.Ş. (AHGAZ), 2025 yılı sonu itibarıyla 13 şehirde, 221 lokasyonda hizmet veriyor ve yaklaşık 2,9 milyon abonesiyle yıllık 5,1 milyar metreküplük gaz satış hacmi gerçekleştiriyor. Grup bünyesinde yer alan Çorum Elektrik ve Doğal Gaz Ticaret A.Ş.’nin ise (ÇEDAŞ) 7 şehirde, 77 lokasyonda hizmet sunarak yıllık 850 milyon metreküp gaz satışı ve 650 bin aboneye ulaşmayı başardığını vurgulayan İkram Göktaş, toplamda yaklaşık 3,5 milyon aboneyi kapsayan geniş hizmet ağının banka açısından önemli bir potansiyel müşteri havuzu oluşturduğunu aktardı.

HALKA ARZ PLANIMIZ 2030’DA

Yurt dışı açılım ve halka arz takvimine ilişkin değerlendirmelerde bulunan Göktaş, “Halka arz 2030 yılında gündeme gelebilir. Bunun için bankanın belirli bir ölçeğe ve ekonomik olgunluğa ulaşması gerekiyor. Kısa vadede önceliğimiz Türkiye pazarı. Orta vadede ise Balkanlar, Türk cumhuriyetleri ve Sahra Altı Afrika başta olmak üzere, Müslüman nüfusun yoğun olduğu ve katılım bankacılığı açısından önemli potansiyel barındıran ülkelerde büyümeyi hedefliyoruz. Sahra Altı Afrika’da ise dijital ağırlıklı bir modelle faaliyet göstermeyi planlıyoruz” dedi.

NORMALLEŞME SON ÇEYREĞE KALABİLİR

Para politikasına ilişkin beklentilerini de paylaşan İkram Göktaş, şunları kaydetti: “Merkez Bankası ile yapılan önceki değerlendirmelerde 2025’in son çeyreğine yönelik bir toparlanma öngörülüyordu. Ancak mart ayında yaşanan gelişmeler süreci öteledi. Mevcut tabloya baktığımızda 2026’nın büyük ölçüde 2025’e benzer geçeceğini söyleyebiliriz. Yılın son çeyreğinde daha esnek bir büyüme ortamı oluşabilir.”

The post Dünya Katılım Bankası Genel Müdürü İkram Göktaş: Önceliğimiz 30 büyükşehirde konumlanmak appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

İTO’dan yapılan açıklamaya göre, İstanbul Ticaret Odası Başkanı Avdagiç, Oda’nın 2025 Faaliyet Raporu ile 2026 İş Programı ve Bütçesi’nin ele alındığı Olağanüstü Meclis Toplantısı’nda yaptığı konuşmada, üyelerin taleplerine daha hızlı yanıt verebilmek, işlem sürelerini kısaltmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapay zekadan etkin şekilde faydalanacaklarını belirterek, dijital dönüşümün Oda’nın öncelikli stratejik alanlarından biri olduğunu vurguladı.

Avdagiç, 2026 yılında üye hizmetlerimizi daha nitelikli hale getirmek için iş süreçlerine yapay zeka destekli çözümleri mutlaka dahil edeceklerini belirterek, “Bu amaçla Ticaret Sicili ve MERSİS Destek Formu’na ek olarak, temel soruların cevaplandırıldığı bir chatbot oluşturacağız. Bunun çalışmalarına başladık. Yapay zeka destekli çözüm ile zaman kaybını önlemeyi ve üye memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.” ifadelerini kullandı.

Bu doğrultuda HAVELSAN işbirliğiyle DİJİTO Projesi kapsamında FAZ-1 ve FAZ-2 modüllerini başarıyla devreye aldıklarını hatırlatan Avdagiç, Oda’nın 20 müdürlüğünde farklı platformlarda yürütülen süreçlerin tek bir merkezde toplanarak tamamen dijitalleştirildiğini bildirdi.

“BÜTÜN EFORUMUZU VE DİKKATİMİZİ BUNA ODAKLAMIŞ DURUMDAYIZ”

İTO’nun dijital dönüşüm sürecinde ilk evrenin tamamlandığını belirten Avdagiç, şöyle devam etti: “Tüm iş süreçlerini tek bir veri tabanında topladık. Kurum için değerli bir büyük veri (big data) altyapısı oluşturduk. Bu veri havuzu üzerinden veri madenciliği çalışmaları yaparak üye bazlı gelişmiş raporlamalar üretmeye başladık. Hepsinden önemlisi de yapay zeka, robotik iş süreçleri ve chatbot altyapıları için gerekli ortamı sağladık. Şimdi dijital dönüşümü bir ileri safhaya taşıyacak yapay zeka dönemine hazırlanıyoruz. Bütün eforumuzu ve dikkatimizi buna odaklamış durumdayız. Yerli bir proje olan DİJİTO Projesi ile 3 milyon 698 bin 938 satır kod yazıp, 341 milyon 173 bin 144 kaydı dijital ortama aktardık.”

İTO’nun kurumsal portalının (www.ito.org.tr) güncel teknoloji standartlarına uygun şekilde yenilendiğini aktaran Avdagiç, ödemeden randevu sistemine kadar birçok hizmetin sorunsuz şekilde yürütülmesi için kapsamlı yazılım geliştirme çalışmaları yaptıklarını ifade etti.

Avdagiç, dijitalleşmenin beraberinde getirdiği siber güvenlik risklerine karşı en üst düzey önlemlerin alındığını vurgulayarak, 2026 hedefleri arasında yapay zeka ve otomasyon, siber güvenlik, veri odaklı karar mekanizmaları, yeşil IT ve sürdürülebilirlik başlıklarının yer aldığını hatırlattı.

2026’da üyeler için dijital servislerin daha da genişletileceğini belirten Avdagiç, yapay zeka, otomasyon ve veri yönetimi alanında atılacak adımların İTO’nun hizmet kalitesini yeni bir seviyeye taşıyacağını kaydetti.

“HAMİLİK YAPTIĞIMIZ OKUL SAYISINI 2025 YILI İTİBARIYLA 59’A ÇIKARDIK”

Avdagiç, Mesleki Eğitim İşbirliği Protokolü çerçevesinde hayata geçirilen İTO Hamilik Projesi’nde önemli bir atılım yaşandığını belirterek, “Meslek liselerine hamilik öncelikli konumuz. 54 olan hamilik yaptığımız okul sayısını 2025 yılı itibarıyla 59’a çıkardık. Makul sürede ilk hedefimiz bu sayıyı 100’e çıkarmak. TOBB Mesleki Eğitim İşbirliği Protokolü kapsamında bir Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nin hamiliğini de yürütüyoruz. Okullarımıza ayırdığımız bütçeyi de ciddi oranda artırdık.” bilgisini verdi.

2025 yılında AB Erasmus+ Programı kapsamındaki “Mesleki Eğitim Akreditasyonu”na başvurduklarını aktaran Avdagiç, 2026 başında sonuçlanması beklenen proje kapsamında hamisi oldukları en az 8 meslek lisesinden öğrencileri sürece dahil edeceklerini, böylece öğrencilerin farklı ülkelerde mesleki staj deneyimi elde etmelerini ve dijital ile sürdürülebilirlik alanlarında yetkinlik kazanmalarını sağlayacaklarını kaydetti.

Avdagiç, 2025 yılında ticari diplomasi çalışmalarına da devam ettiklerini belirterek, Lüksemburg’dan Mısır ve Suudi Arabistan’a, Çin ve Singapur’dan ABD ve Pakistan’a kadar dünyanın birçok ülkesinden 60’tan fazla üst düzey heyeti İTO’da ağırladıklarını anlattı.

İTO Başkanı Avdagiç, uluslararası ilişkiler kapsamında yürütülen projelere B2G (Business to Government – İşletmeden Devlete) görüşmelerinin de eklendiğini belirterek, yabancı ülkelerin İstanbul’daki ticari temsilcileri ile Oda üyeleri arasında gerçekleştirilen B2G görüşmelerinin verimli geçtiğini bildirdi.

Avdagiç, “İlk etkinlikte Macaristan, Çek Cumhuriyeti ve Avusturya, ikinci etkinlikte ise Polonya, Bulgaristan ve Yunanistan’ın ticari temsilcilikleri ile üyelerimiz bir araya geldi. 2026’da Belçika, İngiltere, Hollanda, Suudi Arabistan, Mısır ve Malezya ticari temsilcilikleriyle bu projeye devam etmeyi planlıyoruz.” değerlendirmesinde bulundu.

The post İTO, üyeleri için yapay zeka tabanlı “chatbot”u 2026’da devreye alacak appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

AA muhabirinin Bakanlık verilerinden derlediği bilgiye göre, mükelleflerin vergiye gönüllü uyumunu güçlendirmek amacıyla dijital uygulamalar yaygınlaştırılıyor.

e-Beyanname, Dijital Vergi Dairesi, e-defter, e-fatura, Defter Beyan Sistemi ve e-tebligat gibi elektronik hizmetlerle mükelleflerin iş ve işlemlerinin hızlanması sağlanıyor.

Mükellefler, Dijital Vergi Dairesi üzerinden Hazır Beyan Sistemi, Defter Beyan Sistemi, e-beyanname gibi birçok uygulamaya tek çatı altında ulaşabiliyor.

Fiziki bir vergi dairesi gibi çalışan Dijital Vergi Dairesi’nde sunulan hizmetlerin sayısı 208’e ulaştı. Belge düzenleme, defter tutma, beyanname ve bildirim verme, vergi ödeme, borç sorgulama gibi birçok hizmet, buradan elektronik ortamda mükelleflere sunuluyor.

1,8 MİLYARDAN FAZLA BEYANNAME ELEKTRONİK ORTAMDA ALINDI

Son 20 yıldır uygulanan e-Beyanname sistemiyle bugüne kadar 1,8 milyardan fazla beyanname elektronik ortamda alındı. Böylece sadece kağıttan elde edilen tasarruf, bugünkü fiyatlarla 3,5 milyar lirayı aştı.

e-Fatura uygulamasının kapsamında yer alan 1,9 milyon mükellef bu yılın 9 ayında yaklaşık 800 milyon belge düzenledi. Bütün mükellefler, 2026 yılından itibaren e-Fatura düzenleyebilecek.

Tebligatların mükelleflerin elektronik adreslerine iletilmesini sağlayan e-tebligat uygulamasını da 11,8 milyon kişi kullanıyor. Yılın 9 ayında 47 milyon tebligat, elektronik ortamda iletildi. Uygulamayla bugüne kadar 243 milyon belge elektronik ortamda tebliğ edilirken bugünkü fiyatlarla 51 milyar lira tasarruf sağlandı.

Öte yandan mükellefler, belge işlemleri yanında ödemelerini de elektronik ortamda yapabiliyor. Bu işlemler, Dijital Vergi Dairesi ve GİB mobil uygulaması üzerinden, anlaşmalı bankaların kredi ve banka kartları veya banka hesabından, yabancı ülkede faaliyet gösteren bankalara ait kartlarla, anlaşmalı bankaların şubelerinden, internet ve telefon bankacılığı ile mobil bankacılık gibi alternatif ödeme kanallarından gerçekleştirilebiliyor.

The post Son 20 yıldır uygulanıyor! 51 milyar lira tasarruf sağlandı appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Freelance çalışma modellerinin yaygınlaşması, dijital hizmet talebini keskin biçimde artırdı. Dünya genelinde danışmanlık odaklı dijital platformlara yönelim yükselirken, psikolojik, hukuki ve kişisel gelişim alanları talep artışında ön sıralarda yer aldı. Dijital platformlar, danışanların hızlı erişim beklentisini karşılayan ana kanal hâline geldi. 

Online Danışmanlık Şirket Kurucusu Nazif Ersan, bu dönüşümün Türkiye adına büyük fırsatlar içerdiğini ifade etti. 

TÜİK ve uluslararası araştırma kuruluşlarının 2025 dönemi analizlerine göre, dünya genelinde freelance çalışan sayısı 1,57 milyar kişiye ulaşmış durumdadır. Bununla paralel olarak, çevrim içi danışmanlık pazar hacmi yalnızca 2025 yılında %37 oranında büyüyerek 7,65 milyar dolarlık bir seviyeye taşınmıştır. Psikolojik danışmanlık taleplerindeki %35’lik artış ise, dijital danışmanlık hizmetlerinin kalıcı bir alışkanlığa dönüştüğünü göstermektedir.

Bu sektör verilerini değerlendiren ONLINE DANIŞMANLIK Şirket Müdürü Nazif Ersan, şu görüşleri aktardı: “Dijital danışmanlık hizmetleri yalnızca bir trend değil; sürdürülebilir bir ihtiyaç. İnsanlar artık doğru uzmanla hızlı, güvenli ve mekândan bağımsız şekilde görüşmek istiyor. Uzmanlar açısından ise sıfır teknik maliyet, düşük operasyon yükü ve yeni gelir imkânları ortaya çıkıyor. Türkiye’nin bu dönüşümde güçlü bir oyuncu olacağına inanıyorum.”

‘Online danışmanlık, Türkiye’ye yeni ekonomik fırsatlar sağlayacaktır’
Uluslararası pazar araştırmaları, dijital yetenek ve danışmanlık platformlarının 2025–2030 döneminde küresel ölçekte trilyon dolarlık ekonomik potansiyel yaratacağını ortaya koymaktadır. Türkiye’de genç ve nitelikli uzman havuzunun bu dönüşümü desteklemesi, sektöre önemli bir ivme kazandırmaktadır. Payoneer verilerine göre online danışmanların ortalama saatlik gelirinin 28 dolar seviyesinde seyretmesi, Türk uzmanların yurt dışına hizmet sunarak döviz gelirini artırabileceğini işaret etmektedir.

Ersan, sektörel fırsatların bu noktada daha net görünür hâle geldiğini belirterek şu ifadeleri kullandı: “Danışmanlık hizmetleri yalnızca belirli bir alana sıkışmış değil; Online Avukat, Online Psikolog, Online Diyetisyen, Online Hukuki Danışmanlık gibi çok geniş bir ekosistem oluşuyor. ONLINE DANIŞMANLIK olarak tüm bu kategorileri tek dijital altyapıda toplayarak uzmanlara zaman kazandırıyor, danışanlara ise güvenilir bir erişim modeli sunuyoruz.”

Dijital dönüşüm, danışmanlık sektöründe yeni standartlar oluşturuyor.

Online danışmanlık, 2025 yılı itibarıyla dünya genelindeki dijital ekonomi büyümesinin önemli bileşenlerinden biri hâline gelmiştir. Danışmanlık uygulamalarının 2024 yılında 850 milyon kez indirilmiş olması, hizmetin küresel ölçekte benimsendiğini göstermektedir. Türkiye’de ise dijital danışmanlık platformlarının, şehirden bağımsız uzman erişimi sağlaması, sektörü daha kapsayıcı ve sürdürülebilir bir yapıya taşımaktadır.

“Sektördeki yerimizi daha da güçlendireceğiz”
ONLINE DANIŞMANLIK, 2024 yılında yayına alınan altyapısıyla uzmanlara 5 dakikada profil oluşturma, takvim–randevu yönetimi, online ödeme ve görüntülü görüşme özelliklerini tek panelden sunmaktadır. Güvenli altyapısı, hızlı kullanım deneyimi ve sıfır komisyon modeli, platformu kısa sürede öne çıkaran unsurlar arasında yer almaktadır.

Bu kapsamda açıklamalarda bulunan Ersan, şunları ifade etti: Online Danışmanlık adlı şirketimizin  internet sitesinde danışmanların teknik süreçlerle uğraşmadan profesyonel bir dijital hizmet sunmasına imkân tanıyor. Ayrıca IOS ve Android mağazalarında yer alan uygulamalarımız sayesinde hem danışamlara hem de danışmanlara ulaşılabilir teknik imkanlar sağlıyor. Hedefimiz Türkiye pazarındaki büyümemizi devam ettirirken, çok dilli yapıya geçerek global danışman–danışan ekosisteminde güçlü bir konum elde etmektir.”

The post Nazif Ersan, dijital danışmanlık ekosistemindeki dönüşümü değerlendirdi appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.

Diğer yandan, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr (FAVÖK) 23,7 milyar TL* oldu. UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili Uluslararası Muhasebe Standardı 29) etkisinden arındırılmış servis gelirleri ise 61,3 milyar TL, FAVÖK ise 27,0 milyar TL olarak kaydedildi. Bu sonuçlarla birlikte, şirket, mali yılının ilk yarısı itibarıyla gelir bazında en hızlı büyüyen operatör olma hedefini gerçekleştirmiş oldu. 

ABONE SAYISINDA ARTIŞ

Vodafone Türkiye’nin mobil abone sayısı 25,5 milyona ulaşırken, M2M (Makinelerarası İletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 31,6 milyona ulaştı. Şirketin faturalı abone sayısı 21,3 milyona yükselirken, toplam bazının %83,5’ini faturalı aboneler oluşturdu. Genişbant teknolojilerinde de müşterilerine en iyi hizmeti sunma hedefiyle çalışmaya devam eden Vodafone Türkiye’nin sabit genişbant abone sayısı 1,4 milyon olarak gerçekleşti. 

DİJİTAL MÜŞTERİ SAYISI 17.8 MİLYON 

Tüm kanallarda dijitalleşme odağıyla faaliyetlerini sürdüren Vodafone’un Vodafone Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri sayısı 17.8 milyon oldu. Vodafone’un dijital kanallarını kullanan müşterilerin aylık toplam etkileşimi ise 430 milyona ulaştı. Mali yılın ilk 6 ayında, Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil data kullanımı 2.721 oldu. 

MÜŞTERİ BAĞLILIĞINDA LİDER OPERATÖR

Vodafone, Türkiye’de en düşük müşteri kaybına (churn) sahip operatör olmayı sürdürüyor. Vodafone’un son 5 yıldır sektörde müşteri kayıp oranı en iyi operatör olması, müşteri bağlılığı ve memnuniyeti konusundaki güçlü iddiasını ispatlıyor. Ayrıca, geçtiğimiz yıl müşteri odaklı bir kültürel dönüşüm yaratma hedefiyle Memnuniyet Merkezi programını hayata geçiren Vodafone Türkiye, bu kapsamda yürüttüğü çalışmalarla son bir yılda müşteri deneyiminde kaydadeğer bir iyileşme sağladı. 

DİJİTAL SERVİSLERDE BÜYÜME 

Vodafone Türkiye, bu dönemde dijital servislerde de önemli gelişme kaydetti. Vodafone’un yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay’in ürünlerini kullanan toplam kullanıcı sayısı 9,6 milyona ulaştı. Şirketin 1.000’e yakın farklı işlem yapabilen kişisel dijital asistanı TOBi’nin aylık tekil kullanıcı sayısı 7,6 milyon, aylık sohbet sayısı ise 24.3 milyon oldu.           

Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy, 2025-26 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını şöyle değerlendirdi: 

“Vodafone olarak, her bir müşterimizin en iyi deneyime ulaşması için dijital devrimin yolunu açma vizyonuyla çalışmaya devam ediyoruz. Mali yılımızın ilk yarısında servis gelirlerimiz 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Bu dönemde dijital kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 17.8 milyona ulaştı. Müşterilerimizin bize duyduğu güvene dair en önemli ölçütümüz bizimle kalmaya devam etmeleri. Bu doğrultuda, son 5 yıldır istikrarlı bir şekilde Türkiye’de en düşük müşteri kaybına sahip operatör olduğumuz için mutlu ve gururluyuz. Diğer yandan, geçen ay yapılan 5G yetkilendirme ihalesini ülkemizin dijital tarihinde bir dönüm noktası olarak değerlendiriyoruz. İhalede ödediğimiz tutarla 2025 yılında Türkiye’ye yapılan en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırıma imza attık. Ülkemize uluslararası yatırım getiren tek operatör olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Türkiye’yi dijitalleşme liginde hak ettiği yere getirmek için paydaşlarımızla birlikte var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.” 

The post Vodafone Türkiye 2025-26 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını açıkladı appeared first on Memur70 Memurlar Kamudanhaber Memur Haber Sitesi.